OV-chipkaart (geen gezwets)

[Peter^]

Helaas, vandaag naar de ns klantenservice gebeld. Ik moet inderdaad alle stappen met formulieren e.d. doorlopen. Tja, want het automatisch opladen van je ov-chipkaart is een service van OV-chipkaart bv. En niet van de NS.

[dbj]

Zit met een praktisch probleem.

NS kent de regeling "geld terug bij vertraging".
Op zich netjes geregeld, maar..... je dient het betreffende -papieren!- vervoerbewijs mee te sturen met de aanvraag.
Dat gaat dus niet lukken met de ov-chipcard

Heb géén abbo dus langs die route gaat het 'm niet worden

[wandering]

Yep, dat heb ik ook gedaan. Hij houdt het alleen pas bij vanaf het moment dat je je aanmeldt, dus voor deze reis is het te laat vrees ik. Maar je kan ook via de kaartjesautomaat van de NS je 10 laatste reizen bekijken, je schijnt die dan ook af te kunnen drukken maar hoe dat precies gaat weet ik ook niet.

[Daantje]

Zit met een praktisch probleem.

NS kent de regeling "geld terug bij vertraging".
Op zich netjes geregeld, maar..... je dient het betreffende -papieren!- vervoerbewijs mee te sturen met de aanvraag.
Dat gaat dus niet lukken met de ov-chipcard

Heb géén abbo dus langs die route gaat het 'm niet worden

Beter lezen. Je moet je OV chipkaartnummer invullen op het formulier.

[dbj]

http://www.ov-chipkaart.nl/

Hier kun je je aanmelden en dan wordt er een overzicht bijgehouden van je reizen. Deze kun je dan bij het geld terug vragen gebruiken.

Dank Marijke en fixertje voor jullie reacties.
Maar ik heb dus een gewone anonieme kaart en wanneer ik die procedure volg (eerst wel een persoonlijk account aanmaken..) dan ben ik geen anonieme ov-chipcard-reiziger meer

[Voleuse]

Ja, ze kunnen het geld toch niet aan je teruggeven als ze niet weten wie je bent, dbj . Lijkt me logisch, waar moeten ze het ander heen sturen?

[dbj]

*gaat terug naar het papieren tijdperk waarin alles overzichterlijker was*

[juffie]

dbj.

[Daantje]

*gaat terug naar het papieren tijdperk waarin alles overzichterlijker was*

Dan weet de NS óók wie je bent als je geld claimt bij vertraging.

[dbj]

*gaat terug naar het papieren tijdperk waarin alles overzichterlijker was*

Dan weet de NS óók wie je bent als je geld claimt bij vertraging.

Ja, maar dat is geen bezwaar. Het is de ov-chipcard waar 'men' graag zoveel mogelijk gegevens van wil hebben; hoezo privacy??

[Voleuse]

Hoezo is het geen bezwaar als ze op papier weten wie je bent maar wel als het digitaal is? Sorry, maar dat slaat nergens op. Als ze je gegevens uitprinten is het dan ineens niet erg meer?

[kitten]

Er zijn natuurlijk genoeg redenen om een anonieme chip te willen en tóch geld terug te willen als je vertraging hebt.

[dbj]

Snap je het niet helemaal Voleuse?
Als ik met een papieren treinkaartje kom, dan is er géén koppeling met de ov-chipcard.
Tuurlijk hebben ze wel mijn gegevens, maar dan zijn die niet gekoppeld aan mijn -anonieme!- kaart.

Hier in de stad bij de lokale HTM gaat het nog makkelijker.
Met de kaart naar de balie v.d. Klantenservice en daar wordt het bedrag onmiddelijk (en zònder formulieren invullen) op de chipcard bijgeschreven :icon_biggrin:
Uiteraard alleen bij een terechte claim natuurlijk.

[Voleuse]

Snap je het niet helemaal Voleuse?

Nou, je hoeft niet zo neerbuigend te doen. Ik ben niet dom hoor.

[kitten]

Dat is niet neerbuigend bedoeld. Hij begrijpt je daadwerkelijk niet.